Regulamin Sklepu Internetowego A.T.Ż.M Design
Właścicielem sklepu jest Anna Talaga, która prowadzi działalność nierejestrowaną.
§1. Warunki dokonywania zakupów
1.1 Warunkiem dokonania zakupów na stronie jest prawidłowe złożenie zamówienia poprzez wypełnienie i wysłanie formularza zamówienia dostępnego na stronie sklepu.
1.2 Klient zobowiązany jest podać prawdziwe dane osobowe niezbędne do realizacji zamówienia, takie jak: imię, nazwisko, adres wysyłki, adres e-mail oraz numer telefonu.
§2. Warunki uczestnictwa
2.1 Zakupy w sklepie mogą być dokonywane wyłącznie przez osoby pełnoletnie lub jednostki organizacyjne posiadające zdolność prawną, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2.2 Warunkiem dokonania zakupów w Sklepie ATŻMdesign jest prawidłowe złożenie zamówienia poprzez wypełnienie i wysłanie formularza zamówienia przy wykorzystaniu systemu rejestracji i narzędzi zawartych na stronach internetowych ATŻMdesign
2.3 Klient składając zamówienie podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia: imię, nazwisko, adres wysyłki, adres e-mail, numer telefonu, a w przypadku przedsiębiorców firmę (nazwę), adres siedziby, adres wysyłki, adres e-mail, numer telefonu a także numer NIP.
2.4. Klient składa zamówienie:
a. wybierając polecenie „DODAJ DO KOSZYKA” przy towarze, który zamierza zakupić na stronie internetowej ATŻMdesign
b. po skompletowaniu całości zamówienia wskazuje w „KOSZYKU” sposób dostawy oraz płatności,
c. wysyła formularz zamówienia do ATŻMdesign przez wybór pola „ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE” w formularzu zamówienia.
2.5. Przed złożeniem zamówienia do Sklepu ATŻMdesign Klient informowany jest o:
a. łącznej cenie wybranych przez niego towarów,
b. łącznym koszcie dostawy wybranych przez niego towarów,
c. wszelkich innych ewentualnych kosztach związanych z realizacją zamówienia.
2.6 Zamówienia na towary będą realizowane według kolejności ich złożenia.
2.7 W wyjątkowych sytuacjach, w przypadku braku danego towaru, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany i poproszony o podjęcie decyzji, co do dalszej realizacji zamówienia.
2.8. W przypadku, o którym mowa w ust. 2.7 powyżej Klient może:
a. anulować całe zamówienie i otrzymać zwrot całej wpłaconej kwoty, lub
b. wyrazić zgodę na częściową realizację zamówienia i otrzymać zwrot wpłaconej kwoty dotyczącej anulowanej części zamówienia, lub
c. wyrazić zgodę na wydłużenie czasu realizacji zamówienia.
2.9. Sklep ATŻMdesign rozpoczyna realizację zamówienia w chwili uznania rachunku bankowego Sprzedawcy pełną kwotą stanowiącą:
a. cenę zamówionych towarów, oraz
b. opłatę za dostawę, jeżeli taka jest należna Sprzedawcy.
2.10 Czas realizacji zamówienia wynosi 10 dni roboczych na terenie Polski od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy pełną kwotą płatności, chyba że opis zawarty przy danym towarze stanowi inaczej.
2.11 W przypadku większych zamówień złożonych przez Klienta czas realizacji może ulec zmianie, z tym że Klient zostanie o tym fakcie niezwłocznie poinformowany i będzie mógł podjąć decyzje zgodnie z ust. 2.8 powyżej.
2.12 Po złożeniu zamówienia, Sklep ATŻMdesign wysyła na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej potwierdzenie złożenia przez Klienta zamówienia.
§3. Zwroty i reklamacje
3.1. Osoby dokonujące zakupu w Sklepie ATŻMdesign, które są konsumentami zgodnie z definicją zawartą w art. 221 Kodeksu cywilnego, mają prawo do odstąpienia od zawartej umowy sprzedaży w ciągu 14 dni, bez konieczności podawania jakiejkolwiek przyczyny.
3.2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od momentu przejęcia towaru przez Klienta lub przez osobę trzecią inną niż przewoźnik wskazaną przez Klienta.
3.3. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę, ATŻMdesign, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy poprzez jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na adres packetpaczka@gmail.com
3.4. Osoby dokonujące zwrotu muszą wysłać wypełniony formularz zwrotu [ZAŁĄCZNIK] lub inne jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na adres packetpaczka@gmail.com. Jeżeli skorzystają Państwo z tej możliwości, prześlemy Państwu niezwłocznie potwierdzenie otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku (na przykład pocztą elektroniczną)
3.5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą odstąpienia od umowy przed upływem 14-dniowego terminu.
3.6. W przypadku odstąpienia od całej umowy (zwrotu całego zamówienia), Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy towaru, niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 14 dni od daty otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy. Zwrot płatności następuje na konto bankowe wskazane przez Klienta.
3.7. Koszty zwrotu produktu ponosi Konsument.
3.8. Towar należy odesłać na adres: Anna Talaga, Marcówka 5, 24-210 Zembrzyce, nie później niż 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Termin zachowany jest, jeśli towar zostanie odesłany przed upływem 14-dniowego terminu. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru. Klient odpowiada jedynie za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru.
3.9. W przypadku częściowego zwrotu zamówienia, koszty przesyłki nie są zwracane.
3.10. Za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru Klient ponosi odpowiedzialność.
§4. Metody płatności
4.1. Sklep akceptuje płatności przelewy24, BLIK
4.2 Jeżeli w terminie, o którym mowa w ust. 2 powyżej wpłata nie zostanie zaksięgowana na rachunku bankowym Sprzedawcy, zamówienie zostanie anulowane.
§5. Dostawa
5.1. Zamówione produkty są dostarczane za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost lub Orlen Paczka.
5.2. Sprzedawca zobowiązuje się do wysłania zamówienia w ciągu 10 dni roboczych od daty jego złożenia.
§6. Ochrona danych osobowych
6.1. Dane osobowe Klientów są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych.
§7. Reklamacje
7.1. Reklamacje, opóźnienia w dostawie oraz inne związane z zakupem problemy należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: packetpaczka@gmail.com.
7.2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia.
7.3. W przypadku uznania reklamacji, towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy, pełnowartościowy.
§8. Postanowienia końcowe
8.1 W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują właściwe przepisy prawa polskiego.
8.2 Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej. Szczegółowe zasady dostępu do tych procedur dostępne są pod adresem www.uokik.gov.pl w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.
8.3 Opinie i pytania dotyczące prezentacji towarów i realizacji zamówień można kierować na adres e-mail
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia jego umieszczenia w na stronie internetowej
https://atzmdesign.com/regulamin/
i dostępny jest w każdym czasie za pośrednictwem wskazanej strony internetowej w formie umożliwiającej jego wydruk.